Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026
1. Venditore
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito dalmasso1913.it da parte di Dalmasso Roberto, impresa individuale, con sede in Via Felice Cascione 122, 18100 Imperia (IM), P.IVA 01042610087, REA IM-89017, PEC orologeriadalmasso@pec.it, email dalmassoimperia@gmail.com, telefono 0183 667158 (di seguito "Dalmasso 1913" o "il Venditore").
2. A chi si rivolgono
Il sito è rivolto a consumatori, cioè persone fisiche che acquistano per scopi estranei all'attività professionale. Le vendite avvengono esclusivamente con consegna in Italia. Per acquisti con partita IVA contattaci prima dell'ordine.
3. Prodotti
Siamo rivenditori autorizzati dei marchi in catalogo: tutti i prodotti sono originali, nuovi e accompagnati dalla garanzia ufficiale del produttore, dove prevista.
Le immagini sono quelle fornite dai produttori. Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono indicate nella relativa scheda. Colori e proporzioni possono apparire in modo diverso a seconda dello schermo utilizzato.
4. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. La spedizione in Italia è gratuita. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.
Quando annunciamo una riduzione di prezzo, indichiamo anche il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti, come previsto dall'art. 17-bis del Codice del Consumo.
5. Ordine e conclusione del contratto
Prima dell'invio dell'ordine il riepilogo mostra prodotti, prezzo totale e metodo di pagamento, con la possibilità di correggere eventuali errori. L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagamento.
Il contratto si considera concluso quando ricevi la nostra email di conferma dell'ordine, che riepiloga le condizioni applicate. Ti consigliamo di conservarla.
Se un prodotto ordinato non fosse disponibile, ti avvisiamo tempestivamente e, se non desideri attendere, ti rimborsiamo integralmente senza ritardo.
6. Pagamento
Accettiamo pagamenti con carta tramite Shopify Payments e con PayPal. Non conosciamo né conserviamo i dati completi della tua carta: sono trattati direttamente dai gestori dei pagamenti con protocolli di sicurezza.
7. Consegna
Spediamo in tutta Italia con Poste Italiane, con spedizione tracciata. Tempi e modalità sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni. In assenza di un termine diverso, la consegna avviene comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti resta a nostro carico fino alla consegna a te o a una persona da te indicata.
Al ricevimento controlla che l'imballo sia integro. Se è visibilmente danneggiato, accetta la consegna "con riserva" indicandolo al corriere e avvisaci: ci aiuta a gestire la pratica. Questo non limita in alcun modo i tuoi diritti.
In alternativa alla spedizione puoi scegliere il ritiro gratuito in negozio a Imperia.
8. Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza dover indicare il motivo. Condizioni, modalità ed eccezioni sono descritte nell'Informativa sui rimborsi, che fa parte di queste condizioni.
Puoi recedere in qualsiasi momento dalla pagina "Recedere dal contratto" del sito (dalmasso1913.it/pages/recesso).
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna. Per i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presume, salvo prova contraria, che esistessero già al momento della consegna.
In caso di difetto hai diritto, a tua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto senza spese; se non sono possibili o non vengono eseguite in tempi ragionevoli, hai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per far valere la garanzia scrivi a dalmassoimperia@gmail.com descrivendo il difetto e indicando il numero d'ordine.
La garanzia ufficiale del produttore, dove prevista, si aggiunge alla garanzia legale e non la limita né la sostituisce.
10. Reclami
Per reclami o richieste puoi contattarci via email a dalmassoimperia@gmail.com, via PEC a orologeriadalmasso@pec.it o al numero 0183 667158.
11. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti con l'ordine sono trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy.
12. Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Restano salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme inderogabili.
